Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej Expert AGD Warszawa.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
Łukasz Nowak prowdzący działalność gospodarczą pod nazwą AGD Łukasz Nowak, e-mail kontaktowy: kontakt@expertagdwarszawa.pl, Adres: ul. Jana III Sobieskiego 45, 02-930 Warszawa.

3. Zakres zbieranych danych

Zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Adres wykonania usługi,
• Dane do faktury (jeśli wymagane),
• Adres IP oraz dane zbierane automatycznie przez pliki cookies.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień i świadczenie usług,
• Obsługa klienta,
• Działania marketingowe i remarketingowe,
• Analityka ruchu na stronie (Google Analytics, pliki cookies).

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Umowy lub konieczności podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• Obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• Dobrowolnej zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Nie dłuższy niż wymagają tego przepisy prawa,
• Do momentu wycofania zgody na przetwarzanie,
• Do czasu przedawnienia roszczeń (np. w związku z zawartymi umowami).

7. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane:

• Firmom kurierskim i pocztowym (realizacja dostawy),
• Dostawcom systemów płatności,
• Biuru rachunkowemu (wystawianie faktur),
• Narzędziom analitycznym (Google Analytics, Facebook Pixel).

Dostęp do danych osobowych mogą mieć również administrator systemu informatycznego, webmaster oraz inne podmioty świadczące usługi wsparcia technicznego, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że wynika to z używanych narzędzi (np. Google, Meta).

8. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,
• Sprostowania danych,
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• Ograniczenia przetwarzania,
• Przenoszenia danych,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@expertagdwarszawa.pl.

9. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis korzysta z plików cookies w celu:

• Usprawnienia działania strony,
• Dostosowania treści do preferencji użytkownika,
• Analizy ruchu na stronie (Google Analytics),
• Działań remarketingowych (Facebook Pixel, Google Ads).

Każdy użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce.

10. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem.

11. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez stronę internetową.

Data ostatniej aktualizacji: 20.02.2025